Qualitätspolitik

Die Organisation Václav Šlemr - Slemr Spedition, deren Haupttätigkeit ist

• Spedition
• Logistikist

sich bewusst, dass der Erfolg im Markt hängt nicht nur vom Anfragenvolumen, aber auch von der Qualität der Anfragenerfüllung und Zufriedenheit der Kunden ab.

Die Organisation Václav Šlemr - Slemr Spedition hat deswegen diese Prinzipien der Qualitätspolitik bekannt gemacht:

• Der Kunde bewertet vor allem die Qualität unserer Tätigkeiten, durch Einführung des Systems der Qualitätssicherung nach ČSN EN ISO 9001:2001 gewähren wir ihm angemessene Sicherheit, dass Ergebnisse unserer Tätigkeit die Sollqualität haben.
• Das Ziel unserer Tätigkeiten ist Erfüllung der vorher abgesprochenen als auch der nicht geäußerten Kundenanforderungen über die Qualität unserer Dienstleistungen.
• Wir bauen Bedingungen dafür aus, damit Ergebnisse unserer Tätigkeit in Übereinstimmung mit den geltenden legislativen Normen und Vorschriften, hygienischen, sicherheitsgerichteten und ökologischen Bedingungen sind.
• Unser Ziel ist, hohe Position im Tätigkeitsbereich unserer Firma zu erreichen.
• Die Organisation stellt notwendige Unterstützung für Tätigkeiten aller Prozesse sicher, ihre Messungen, Überwachungen und Analysen, damit geplante Ergebnisse und ständige Verbesserungen erreicht werden.
• Die Organisation achtet auf optimale Sicherstellung und Ausnutzung der notwendigen Quellen.
• Jeder Mitarbeiter ist verantwortlich für Ergebnisse seiner Arbeit und aktive Einstellung. Qualitätsgerechte Arbeit auf allen Organisationsebenen garantiert, dass wir hochwertige Dienste produzieren.
• Die Qualität baut den guten Firmennamen zusammen, und sie ist eine notwendige Bedingung für die Firmenprosperität. Zu ihrer Erhöhung werden wir wirkungsvolle und effektive Investitionen in die Modernisierung von Einrichtungen und die neusten Verfahren realisieren.
• Große Aufmerksamkeit wird weiterer Ausbildung gewidmet, die Mitarbeiter stellen einen von den wichtigsten Qualitätsfaktoren dar. Alle Mitarbeiter werden zur Qualität geführt und motiviert. Kontinuierliche Ausbildung, Kenntnis- und Fertigkeitsverbesserungen sind ein Mittel für die Qualitätsverbesserung.

Zum Erreichen von angegebenen strategischen Zielen, welche den erfolgversprechenden Charakter haben, muss man konkrete Ziele der Qualitätspolitik für die nächste Zeit bestimmen.

in Chřibská, am 1. 2. 2006